浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
浙江秀洲：童声悠扬映秀湖 打造“有声”城市文化名片
——记浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭(rénmínfǎtíng)副庭长金亚萍
傍晚，菜场烟火(yānhuǒ)汇聚，人流熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官”的招呼让挑选菜品的市民(shìmín)都看了过来。
“上次调解了(le)案子，还和我谈心，您(nín)都忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的(de)解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出(tiàochū)的一串数字(shùzì)揭示了“脸盲”的原因：2008年起至今，金亚萍在法庭办结民商事案件7500余起。
庞大的数字中(zhōng)，大多是民生“小案”。分享个中成长经历和办案细节，以及过程中收获的群众信任时，金亚萍的神情里有发自内心(fāzìnèixīn)的自豪(zìháo)和愉悦。
满满当当的工作日，由晚霞来画上柔和句点。从外面向(xiàng)法庭望来，一盏灯默默散发着(zhe)温暖的光。
整理归档时，书记员马阳阳有一个习惯：多看(kàn)一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升(tíshēng)归纳的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用“左看(zuǒkàn)右写”功能，结合证据材料和庭审笔录，专注地(dì)草拟着裁判文书。
看着她们年轻的脸庞，全身心投入(tóurù)的认真模样，嘴角带笑的金亚萍(jīnyàpíng)，想起了多年(duōnián)前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着自行车送达，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市东部杜桥镇(zhèn)、小芝镇(xiǎozhīzhèn)、上盘镇、桃渚镇的(de)一审民商事(mínshāngshì)案件。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限，多数案件需要去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项工作。
“都是乡里乡亲的，啥事不能商量(shāngliáng)？”
送达一起民间借贷纠纷案件(jiūfēnànjiàn)过程(guòchéng)中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍叮嘱对方按时来开庭，还聊了(le)些家常，多问了一句。
“长辈治病开销大，本身收入(shōurù)有限，我家两口子手头挤一挤，分期(fēnqī)还行不行？”车头调转之前，孙某诚恳地表示。
觉得送达回证不适合记录，又喜(xǐ)又急的(de)金亚萍，赶忙从背包里找了张纸出来。在详细(xiángxì)了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后，促成了案件调解(tiáojiě)。这件事带来的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个记事本。完成(wánchéng)送达工作后，她总要和当事人再(zài)聊聊天，了解抗辩理由、调解意向(yìxiàng)等，并认真记录在本子里，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心(nàixīn)记录与倾听诉求和心声(xīnshēng)，更能代入他们的视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样(zhèyàng)写写记记的习惯，金亚萍一直保持着。她始终深入一线了解(liǎojiě)案情。
“她是谁？”卷宗皮上记着的问题(wèntí)，与群众利益紧密关联。
2022年，李爷爷在(zài)小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家(yījiā)小型酒店，定期结算(jiésuàn)。因酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于缺乏法律意识(fǎlǜyìshí)，李爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名(xiǎomíng)。该(gāi)服务员已经离职，无法联系。酒店老板对欠款情况并不认可。
“起早贪黑赚点零钱养老，赖账怎么(zěnme)能行？”
庭前沟通过程中，金亚萍边听李爷爷讲述(jiǎngshù)，边记录细节。根据讲述中的(de)在场人情况，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一(yīyī)制作询问笔录。
金亚萍对一起(yìqǐ)涉农纠纷进行现场勘验。
耐心(nàixīn)细致地调查过后(hòu)，多人证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后(zhīhòu)，她还用方言向酒店老板耐心释法说理，对方当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到菜款的(de)李爷爷来到法庭致谢，却并未见到金亚萍。外出调查(diàochá)归来，从同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯(shēngyá)中的个案，“记性不好”的她(tā)为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍聊天，最近还想送姜汁红糖略表心意，被(bèi)她委婉谢绝。
“在李爷爷面前，我就是个小姑娘啊。”金亚萍(jīnyàpíng)感慨。
一颗“如我在诉”的同理心(xīn)
案卷外的人情世故，是解纷过程中需要直面(zhímiàn)的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨(fēngyǔ)时，法官如何凝聚力量，传递温暖？
2019年，一个身染重(rǎnzhòng)疾的男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的小金是(shì)一起抚养费纠纷案中的原告。2018年，小金患上(huànshàng)严重的血液病，父亲金某(jīnmǒu)到医院仅支付1万余元医疗费后便(biàn)不知所终。母亲王某难以负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉金某。
“法官，请您帮帮我！”长期医院与家庭两边跑的(de)王某(wángmǒu)，脸上显出远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛折磨的孩子，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递(dì)上纸巾(zhǐjīn)并安抚对方情绪，安排好手头工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果，让金亚萍眉头紧锁：与王某离婚后，金某(jīnmǒu)另组建了家庭(jiātíng)，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未(shàngwèi)履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决，自动履行的概率很小，后续执行也会(huì)有困难，孩子的权益很难得到保障(bǎozhàng)。”为此，金亚萍多次进村寻人(xúnrén)，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到金某。
遗憾的是(shì)，金某始终未露面。案件最终依法缺席判决(quēxípànjué)。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍心头，担心(dānxīn)耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽各自微薄的(de)力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍(jīnyàpíng)提议、庭长喊上大家伙商量后(hòu)，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助之手。
将这笔(zhèbǐ)爱心款送去王某家里(jiālǐ)时，金亚萍正巧遇见了在家(zàijiā)休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要(yào)听医生的话，不要有压力，一切都会好起来的。”金亚萍(jīnyàpíng)轻声细语的叮嘱里，装满了爱与关怀。
“她喜欢站(zhàn)在(zài)当事人角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏觉得，在修复社会关系的过程(guòchéng)中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响和谐，反复诉讼(sùsòng)，怎样解纠纷更解心结(xīnjié)？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋之间的通道问题，成了法庭常客。
陈大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响了张大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快(hěnkuài)挪走，待对方撤诉后，又将(jiāng)木材搬回原处(yuánchǔ)。
这次诉讼，金亚萍前往现场勘验时，果然发现通道又(yòu)是空空如也，目前已不存在(cúnzài)妨碍通行的事实。
两个老人现在心里是什么想法？金亚萍(jīnyàpíng)认为(rènwéi)，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要格外关注当事人的情绪。
金亚萍了解到，张大爷认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来(běnlái)就是(jiùshì)小事，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再升级了(le)，“你来我回”也(yě)不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行法官“取经(qǔjīng)”。同事的启发与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷不得在(zài)与张大爷相邻的通道内实施(shíshī)有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物，张大爷就有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让(ràng)他们换位(huànwèi)思考多想一想，并以“让巷故事(gùshì)”为例阐述邻里相处之道，劝大家尽释前嫌、和谐相处。
理解了法官良苦用心的陈大爷，深感歉意之余表示(biǎoshì)服从(fúcóng)判决；将金亚萍的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又(yòu)与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从(cóng)审理到治理的思考
临海杜桥，素有“中国(zhōngguó)眼镜(yǎnjìng)第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业规模超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭后，金亚萍主动请缨(qǐngyīng)，从2023年起开始(kāishǐ)专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上年底了(le)，各种货款要结账，员工奖金也要发，请法官帮忙想想(xiǎngxiǎng)办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到(dǎdào)了金亚萍桌前。
电话里提及的是一起(yìqǐ)买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心(dānxīn)被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂银行(yínháng)账户60余万元，并提供了担保。
一边是原告合法的保全申请(bǎoquánshēnqǐng)；另一边(lìngyībiān)是辗转而来的合理请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会参与调解，顺利促成了原、被告达成分期付款的(de)调解协议。原告(yuángào)听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助被告企业渡过了难关，案子也迎来了人人满意(mǎnyì)的结局：调解协议按期履行完毕(wánbì)。
金亚萍与人民调解员讨论一起纠纷的(de)调解方案。
“不(bù)少涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结大额资金，他们很(hěn)可能‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于(duìyú)涉企保全申请，金亚萍往往依托杜桥商会协助了解(liǎojiě)企业生产经营情况；对于处在正常经营状态、有发展前景(fāzhǎnqiánjǐng)的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷(jiūfēn)中，金亚萍发现一些共性问题。
老杨(yáng)是杜桥镇某(mǒu)眼镜公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供眼镜配件，因周某一直(yìzhí)未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持了(le)其中的(de)41万元。读完判决书的老杨，心里却是暖洋洋的。
原来，老杨提交的证据有105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字(zì)，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是(shì)周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认(chéngrèn)自己有收到货。
经过调查，未发现张某和(hé)周某存在授权委托关系或劳动关系，且(qiě)张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货(xiāohuò)清单依法作出上述判决。
判决后，金亚萍向老杨(yáng)释明了债权凭证不规范(guīfàn)存在的法律风险，又劝导老杨说：“现在企业不好做。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要随便找人签字(qiānzì)，尽可能做到规范，及时对账(duìzhàng)。”
“谢谢金(jīn)法官，我回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在办案中发现，在法庭辖区内，一些企业因和买方有多年合作，出于信任，送货后(hòu)(hòu)往往就自己在送货单上(dānshàng)(dānshàng)做个记录，发生纠纷后没有维权凭证(píngzhèng)。还有一些企业送货时，直接就找厂(chǎng)区内的某个员工随意在送货单上签个字，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接驳回原告企业(qǐyè)的诉讼请求，企业未必(wèibì)能够理解，社会效果非常不好。”金亚萍说。
考虑(kǎolǜ)到原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有(yǒu)签字员工的社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷(jiūfēn)的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒涉诉企业(qǐyè)。
为了服务企业，金亚萍特意将买卖行为(xíngwéi)规范化相关举措写入了杜桥法庭编制(biānzhì)的《常用法律手册》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法(pǔfǎ)宣讲。
金亚萍向(xiàng)商户发放普法材料。
慢慢地，辖区企业的法律意识有了提高。近年来(jìnniánlái)，金亚萍在办案时欣喜地发现，债权凭证不(bù)规范的情况越来越少了。
一个(yígè)自带暖意的“过来人”
案件合议时，人民陪审员许小荷总是“掐着点”到场(dàochǎng)。
“金法官时间(shíjiān)(shíjiān)排得满满当当的，每件事情都井然有序。我(wǒ)等她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互迁就’。”许小荷笑着说，每次有疑问请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间(shíjiān)管理，是无奈之举，也是必要之策。2024年12月(yuè)19日下午，讲着办案故事的金亚萍方才起头，一名服务合同纠纷案件的当事人来到法庭(fǎtíng)反映情况。
金亚萍与金秋吟一对视，一人(yīrén)找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作就这样在默契的配合中开始了(le)。
这是涉及临海市某美容美发店(diàn)的系列案，目前法庭收到的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对充值达到一定金额的，老板还(hái)允诺后续有分成，将来(lái)投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭，老板也失去了(le)联系。消费者纷纷(fēnfēn)来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人正是为此而来。
“充值了多少？有没有(yǒuméiyǒu)消费过？”
“充值活动的广告有无(yǒuwú)拍照留存？”
“老板的‘承诺’是怎么作出的，能否提供(tígōng)证据？”
金亚萍耐心细致地提问，金秋吟整理和记录，一如之前的每个案件(ànjiàn)。原本气愤的当事人情绪缓和后(hòu)，表示希望法官帮忙追回损失。
分析(fēnxī)、比对(bǐduì)批案笔录，并向市场监管部门了解后，金亚萍并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在(cúnzài)涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据后，移送公安机关侦查。”加快脚步收集和梳理(shūlǐ)证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力(wēishèlì)”能帮助大家(dàjiā)追回这些钱。
经验，来自实践积累(jīlěi)，来自智慧沉淀。
有过执行工作经历的徐正敏(xúzhèngmǐn)亲切地叫金亚萍“阿姐(ājiě)”。从涉当地(dāngdì)案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在(zài)业务方面总有独到见解和方法，并将其落地实现。
满载梭子蟹的(de)货船遇到(dào)风浪，无法按时送达，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物(huòwù)就在海上转卖给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥法庭。
可赔偿数额与(yǔ)梭子蟹的“身价”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验(jīngyàn)和对本地(běndì)行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价，听取商会意见，依据当季(dāngjì)捕捞数量、市场行情等，确定了梭子蟹的合理价格，并以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家(dàjiā)的(de)事情忙前忙后，处理结果公平公正、合情合理，案件原、被告均表示服从判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍(jīnyàpíng)是个来回奔波的母亲。
为了照顾在椒江(jiāojiāng)上初中的女儿，每个工作日的晨昏，她(tā)都要在临海与椒江之间来回奔波。女儿每晚分享学校见闻时，她就(jiù)安静地做一个(yígè)倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天送女儿上学，金亚萍问，长大后你想做(zuò)什么？
“跟妈妈一样就挺好。”女儿(nǚér)回答的语气十分肯定。
满满的(de)欣慰过后，金亚萍往来时的方向(fāngxiàng)返程。从“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记(wàngjì)”和“记得”之间的群众信任(xìnrèn)，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同浇筑成这段漫长又充实的为民司法路。
这条路上，风景依然，阳光正好。清澈的湖水(húshuǐ)，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧(yījiù)朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民(rénmín)立场 践行司法为民
党的二十届(jiè)三中全会把“坚持以人民为中心(zhōngxīn)”作为进一步全面深化改革必须贯彻的重大原则之一。
人民法庭是人民法院(rénmínfǎyuàn)最基层的单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众的第一线，是参与基层社会治理、促进乡村(xiāngcūn)振兴的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平(xíjìnpíng)法治(fǎzhì)思想，始终站稳人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事(shì)不小，小案不小办”，用心用情办好(bànhǎo)民生案件(ànjiàn)、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭工作(gōngzuò)满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守(jiānshǒu)，初(chū)心闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来的体会与收获。
活动合影留念时，金亚萍站在C位，笑得有几分腼腆(miǎntiǎn)，一如得知我们要(yào)采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通的法官。”办的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要(zhòngyào)，因为(yīnwèi)民生小案关系着群众的急难愁盼问题(wèntí)和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠(kuìzèng)。“想为家乡(jiāxiāng)的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是怀揣着这样的想法，回到(huídào)了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情(xiāngqíng)中汲取养分，在一起(qǐ)起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助(bāngzhù)。
路遇当事人时那一声声热情的“金(jīn)法官”；法庭里调解时原、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听(tīng)你的”；被拒绝礼物(lǐwù)后又送来了锦旗……无不传递着(zhe)当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许。
金亚萍(jīnyàpíng)说，她会向着心中(xīnzhōng)那座春山，在未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业道路。
来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·5版
记者：余建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳(bāozhōuyàn) 文/图
责任编辑(zérènbiānjí)：陈冰 | 新闻热线：（010）67550710 | 电子信箱(diànzixìnxiāng)：chenbing@rmfyb.cn
——记浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭(rénmínfǎtíng)副庭长金亚萍
傍晚，菜场烟火(yānhuǒ)汇聚，人流熙攘。蔬菜摊位前，一声“金法官”的招呼让挑选菜品的市民(shìmín)都看了过来。
“上次调解了(le)案子，还和我谈心，您(nín)都忘了吗？”听着年轻女子的诉说，浙江省临海市人民法院杜桥人民法庭副庭长金亚萍才反应过来。
“脸盲”是金亚萍受访时给出的(de)解释。对面的法官助理金秋吟点点鼠标，跳出(tiàochū)的一串数字(shùzì)揭示了“脸盲”的原因：2008年起至今，金亚萍在法庭办结民商事案件7500余起。
庞大的数字中(zhōng)，大多是民生“小案”。分享个中成长经历和办案细节，以及过程中收获的群众信任时，金亚萍的神情里有发自内心(fāzìnèixīn)的自豪(zìháo)和愉悦。
满满当当的工作日，由晚霞来画上柔和句点。从外面向(xiàng)法庭望来，一盏灯默默散发着(zhe)温暖的光。
整理归档时，书记员马阳阳有一个习惯：多看(kàn)一眼案卷袋，研究法官的笔记；再读一遍判决书，提升(tíshēng)归纳的能力。
电脑屏幕前，金秋吟使用“左看(zuǒkàn)右写”功能，结合证据材料和庭审笔录，专注地(dì)草拟着裁判文书。
看着她们年轻的脸庞，全身心投入(tóurù)的认真模样，嘴角带笑的金亚萍(jīnyàpíng)，想起了多年(duōnián)前的一个画面：一个稚嫩的小姑娘骑着自行车送达，时不时拿起笔记录……
2006年，杜桥法庭管辖着临海市东部杜桥镇(zhèn)、小芝镇(xiǎozhīzhèn)、上盘镇、桃渚镇的(de)一审民商事(mínshāngshì)案件。辖区面积大，有30余万常住人口，送达手段有限，多数案件需要去现场送达。那时的书记员金亚萍被安排负责这项工作。
“都是乡里乡亲的，啥事不能商量(shāngliáng)？”
送达一起民间借贷纠纷案件(jiūfēnànjiàn)过程(guòchéng)中，乐呵呵骑着自行车进村、将诉讼材料交给被告孙某后，金亚萍叮嘱对方按时来开庭，还聊了(le)些家常，多问了一句。
“长辈治病开销大，本身收入(shōurù)有限，我家两口子手头挤一挤，分期(fēnqī)还行不行？”车头调转之前，孙某诚恳地表示。
觉得送达回证不适合记录，又喜(xǐ)又急的(de)金亚萍，赶忙从背包里找了张纸出来。在详细(xiángxì)了解孙某履行能力后，金亚萍将调解方案详细记录下来。
这张宝贵的纸转送给法官后，促成了案件调解(tiáojiě)。这件事带来的愉悦和成就感，让金亚萍送达路上习惯带上个记事本。完成(wánchéng)送达工作后，她总要和当事人再(zài)聊聊天，了解抗辩理由、调解意向(yìxiàng)等，并认真记录在本子里，整理后交给法官，为案件审理提供参考。
金亚萍认为，在首次接触当事人时，通过耐心(nàixīn)记录与倾听诉求和心声(xīnshēng)，更能代入他们的视角看待案件，从而发现背后隐藏的矛盾和症结。
这样(zhèyàng)写写记记的习惯，金亚萍一直保持着。她始终深入一线了解(liǎojiě)案情。
“她是谁？”卷宗皮上记着的问题(wèntí)，与群众利益紧密关联。
2022年，李爷爷在(zài)小芝镇的一个下辖村以卖菜为生，固定供货给一家(yījiā)小型酒店，定期结算(jiésuàn)。因酒店拖欠菜款未付，李爷爷催讨无果后，诉至杜桥法庭。
金亚萍发现，由于缺乏法律意识(fǎlǜyìshí)，李爷爷与酒店的结算手续非常不规范。结算单据上，签字的是服务员，且签的不是真名而是小名(xiǎomíng)。该(gāi)服务员已经离职，无法联系。酒店老板对欠款情况并不认可。
“起早贪黑赚点零钱养老，赖账怎么(zěnme)能行？”
庭前沟通过程中，金亚萍边听李爷爷讲述(jiǎngshù)，边记录细节。根据讲述中的(de)在场人情况，金亚萍随即前往酒店核实，针对在场的其他服务员一一(yīyī)制作询问笔录。
金亚萍对一起(yìqǐ)涉农纠纷进行现场勘验。
耐心(nàixīn)细致地调查过后(hòu)，多人证实“确有其人”。“内心确信”建立后，金亚萍高效作出判决。判决之后(zhīhòu)，她还用方言向酒店老板耐心释法说理，对方当场表示认可裁判结果。
后来，全额收到菜款的(de)李爷爷来到法庭致谢，却并未见到金亚萍。外出调查(diàochá)归来，从同事口中得知情况的金亚萍格外欣慰。
十六载法官生涯(shēngyá)中的个案，“记性不好”的她(tā)为何记得分明？原来，案件办结后，李爷爷逢年过节总要打个电话找金亚萍聊天，最近还想送姜汁红糖略表心意，被(bèi)她委婉谢绝。
“在李爷爷面前，我就是个小姑娘啊。”金亚萍(jīnyàpíng)感慨。
一颗“如我在诉”的同理心(xīn)
案卷外的人情世故，是解纷过程中需要直面(zhímiàn)的“心体验”。祖国的花朵遭遇风雨(fēngyǔ)时，法官如何凝聚力量，传递温暖？
2019年，一个身染重(rǎnzhòng)疾的男孩牵动了金亚萍的心绪。
年仅9岁的小金是(shì)一起抚养费纠纷案中的原告。2018年，小金患上(huànshàng)严重的血液病，父亲金某(jīnmǒu)到医院仅支付1万余元医疗费后便(biàn)不知所终。母亲王某难以负担高昂的治疗费用，无奈以孩子的名义起诉金某。
“法官，请您帮帮我！”长期医院与家庭两边跑的(de)王某(wángmǒu)，脸上显出远超同龄人的老态。接待室里，讲起被病痛折磨的孩子，王某泪流不止。同为人母的金亚萍深受触动。她递(dì)上纸巾(zhǐjīn)并安抚对方情绪，安排好手头工作后迅速投入到调查中。
可进村走访查到的结果，让金亚萍眉头紧锁：与王某离婚后，金某(jīnmǒu)另组建了家庭(jiātíng)，育有一子。金某经济状况堪忧，在法院还有执行案件尚未(shàngwèi)履行，现已离家避债、无法联系。
“直接判决，自动履行的概率很小，后续执行也会(huì)有困难，孩子的权益很难得到保障(bǎozhàng)。”为此，金亚萍多次进村寻人(xúnrén)，还想方设法发动村干部和亲友的力量找到金某。
遗憾的是(shì)，金某始终未露面。案件最终依法缺席判决(quēxípànjué)。无奈、自责、难过的情绪涌上金亚萍心头，担心(dānxīn)耽搁小金病情的她，马上到时任法庭庭长的阮志强面前汇报案件情况。
“我们尽各自微薄的(de)力量，帮帮无助的孩子吧！”
金亚萍(jīnyàpíng)提议、庭长喊上大家伙商量后(hòu)，最后决定全庭为小金捐款。金亚萍带头捐了第一笔，其余干警也都纷纷伸出援助之手。
将这笔(zhèbǐ)爱心款送去王某家里(jiālǐ)时，金亚萍正巧遇见了在家(zàijiā)休养的小金。消瘦的孩子笑容纯真，因为害羞而躲在妈妈身后。王某低头耳语后，他眨了眨眼，怯生生地跟大家说了声“谢谢”。
“要(yào)听医生的话，不要有压力，一切都会好起来的。”金亚萍(jīnyàpíng)轻声细语的叮嘱里，装满了爱与关怀。
“她喜欢站(zhàn)在(zài)当事人角度思考问题，努力帮助解决实际问题。”杜桥法庭法官徐正敏觉得，在修复社会关系的过程(guòchéng)中，金亚萍这份“如我在诉”的同理心尤为重要。
邻里矛盾影响和谐，反复诉讼(sùsòng)，怎样解纠纷更解心结(xīnjié)？2017年，村民张大爷和邻居陈大爷因为房屋之间的通道问题，成了法庭常客。
陈大爷家经营木雕生意，在通道处堆放了大量木材，影响了张大爷的出行。张大爷曾两次起诉到法庭，陈大爷每次接到传票后就很快(hěnkuài)挪走，待对方撤诉后，又将(jiāng)木材搬回原处(yuánchǔ)。
这次诉讼，金亚萍前往现场勘验时，果然发现通道又(yòu)是空空如也，目前已不存在(cúnzài)妨碍通行的事实。
两个老人现在心里是什么想法？金亚萍(jīnyàpíng)认为(rènwéi)，由琐碎的小事引发的邻里纠纷，在解纷时要格外关注当事人的情绪。
金亚萍了解到，张大爷认为陈大爷从一直占用通道到现在的“打游击”，属于故意使坏；陈大爷则觉得本来(běnlái)就是(jiùshì)小事，对方将小事变成(biànchéng)了大事。
矛盾不能再升级了(le)，“你来我回”也(yě)不能再发生了！为此，金亚萍带着笔记本向法院的资深执行法官“取经(qǔjīng)”。同事的启发与自己的思考相结合后，金亚萍迅速确定判决思路，判令陈大爷不得在(zài)与张大爷相邻的通道内实施(shíshī)有碍通行的行为。如此，若陈大爷再次堆放杂物，张大爷就有了执行依据，无需再次起诉。
判决之后，金亚萍还到二人家中耐心释法说理，让(ràng)他们换位(huànwèi)思考多想一想，并以“让巷故事(gùshì)”为例阐述邻里相处之道，劝大家尽释前嫌、和谐相处。
理解了法官良苦用心的陈大爷，深感歉意之余表示(biǎoshì)服从(fúcóng)判决；将金亚萍的努力看在眼里的张大爷，则是连连道谢。金亚萍又(yòu)与他们聊了些家常后，满意而归。
一些从(cóng)审理到治理的思考
临海杜桥，素有“中国(zhōngguó)眼镜(yǎnjìng)第一镇”的美誉。全镇拥有眼镜配套企业1000余家，产业规模超70亿元。
产业发达了，“幸福的烦恼”自然不少。这些买卖合同纠纷涌向法庭后，金亚萍主动请缨(qǐngyīng)，从2023年起开始(kāishǐ)专办这类案件。
“这家眼镜厂一直在正常经营，效益良好。马上年底了(le)，各种货款要结账，员工奖金也要发，请法官帮忙想想(xiǎngxiǎng)办法。”2023年年底，一通来自杜桥商会的电话打到(dǎdào)了金亚萍桌前。
电话里提及的是一起(yìqǐ)买卖合同纠纷案件的被告。此前，原告担心(dānxīn)被告转移隐匿财产，申请诉前保全，要求冻结该厂银行(yínháng)账户60余万元，并提供了担保。
一边是原告合法的保全申请(bǎoquánshēnqǐng)；另一边(lìngyībiān)是辗转而来的合理请求，如何抉择？
金亚萍在核实情况后，“顺道”请商会参与调解，顺利促成了原、被告达成分期付款的(de)调解协议。原告(yuángào)听了金亚萍的转述后，当场撤回了保全申请。信任和理解帮助被告企业渡过了难关，案子也迎来了人人满意(mǎnyì)的结局：调解协议按期履行完毕(wánbì)。
金亚萍与人民调解员讨论一起纠纷的(de)调解方案。
“不(bù)少涉诉企业都是小微企业，我们要慎之又慎。一下冻结大额资金，他们很(hěn)可能‘缓’不过来。”
出于这样的考虑，对于(duìyú)涉企保全申请，金亚萍往往依托杜桥商会协助了解(liǎojiě)企业生产经营情况；对于处在正常经营状态、有发展前景(fāzhǎnqiánjǐng)的企业，采取灵活柔性的保全手段，不轻易堵塞企业资金流通渠道。
在处理辖区的商事纠纷(jiūfēn)中，金亚萍发现一些共性问题。
老杨(yáng)是杜桥镇某(mǒu)眼镜公司的法定代表人，他的公司近年来陆陆续续向个体工商户周某提供眼镜配件，因周某一直(yìzhí)未支付货款，该眼镜公司起诉要求周某支付48万元的货款。
经过审理，金亚萍判决仅支持了(le)其中的(de)41万元。读完判决书的老杨，心里却是暖洋洋的。
原来，老杨提交的证据有105张销货清单，其中67张有周某及其父母的签字(zì)，周某也认可这些证据。可其余的38张，据老杨说是(shì)周某家雇的仓管员张某签的字，而周某拒绝承认(chéngrèn)自己有收到货。
经过调查，未发现张某和(hé)周某存在授权委托关系或劳动关系，且(qiě)张某本人也无法联系。最终，金亚萍根据那67张销货(xiāohuò)清单依法作出上述判决。
判决后，金亚萍向老杨(yáng)释明了债权凭证不规范(guīfàn)存在的法律风险，又劝导老杨说：“现在企业不好做。虽然说正儿八经签个合同可能有困难，但是要尽量多留下些凭证，送货单不要随便找人签字(qiānzì)，尽可能做到规范，及时对账(duìzhàng)。”
“谢谢金(jīn)法官，我回去后一定改！”老杨诚挚道谢。
老杨公司的问题并非个例。金亚萍在办案中发现，在法庭辖区内，一些企业因和买方有多年合作，出于信任，送货后(hòu)(hòu)往往就自己在送货单上(dānshàng)(dānshàng)做个记录，发生纠纷后没有维权凭证(píngzhèng)。还有一些企业送货时，直接就找厂(chǎng)区内的某个员工随意在送货单上签个字，也没有及时对账。若是员工离职，或是企业在用工方面不规范，买方企业一旦不认可这笔款项，维权就会很困难。
“如果依照法律规定，可以直接驳回原告企业(qǐyè)的诉讼请求，企业未必(wèibì)能够理解，社会效果非常不好。”金亚萍说。
考虑(kǎolǜ)到原告取证困难，金亚萍就主动调查取证，查看是否有(yǒu)签字员工的社保信息、工资流水，有时还会到劳动仲裁部门查看是否有签字员工劳动纠纷(jiūfēn)的记录等。每当办案中遇到这一情况，她也总是不厌其烦地像劝说老杨一样，一遍又一遍地提醒涉诉企业(qǐyè)。
为了服务企业，金亚萍特意将买卖行为(xíngwéi)规范化相关举措写入了杜桥法庭编制(biānzhì)的《常用法律手册》中，到杜桥眼镜创业园进行分发宣传，并联合杜桥商会、临海市眼镜行业协会定期开展普法(pǔfǎ)宣讲。
金亚萍向(xiàng)商户发放普法材料。
慢慢地，辖区企业的法律意识有了提高。近年来(jìnniánlái)，金亚萍在办案时欣喜地发现，债权凭证不(bù)规范的情况越来越少了。
一个(yígè)自带暖意的“过来人”
案件合议时，人民陪审员许小荷总是“掐着点”到场(dàochǎng)。
“金法官时间(shíjiān)(shíjiān)排得满满当当的，每件事情都井然有序。我(wǒ)等她她不安心，她等我我不好意思。这是有礼貌的‘相互迁就’。”许小荷笑着说，每次有疑问请教金亚萍，哪怕再忙，她也会挤出时间来解答。
时间(shíjiān)管理，是无奈之举，也是必要之策。2024年12月(yuè)19日下午，讲着办案故事的金亚萍方才起头，一名服务合同纠纷案件的当事人来到法庭(fǎtíng)反映情况。
金亚萍与金秋吟一对视，一人(yīrén)找出卷宗一人准备笔录，确认案件事实的工作就这样在默契的配合中开始了(le)。
这是涉及临海市某美容美发店(diàn)的系列案，目前法庭收到的已有8起案件。开业时，充值活动频繁且优惠力度极大，对充值达到一定金额的，老板还(hái)允诺后续有分成，将来(lái)投入的钱都会返还。可“承诺”还没等到兑现，几个月的功夫，店就“宣告”倒闭，老板也失去了(le)联系。消费者纷纷(fēnfēn)来到杜桥法庭起诉维权，今天的当事人正是为此而来。
“充值了多少？有没有(yǒuméiyǒu)消费过？”
“充值活动的广告有无(yǒuwú)拍照留存？”
“老板的‘承诺’是怎么作出的，能否提供(tígōng)证据？”
金亚萍耐心细致地提问，金秋吟整理和记录，一如之前的每个案件(ànjiàn)。原本气愤的当事人情绪缓和后(hòu)，表示希望法官帮忙追回损失。
分析(fēnxī)、比对(bǐduì)批案笔录，并向市场监管部门了解后，金亚萍并没有局限于案件的表面诉求，而是敏锐察觉到背后存在(cúnzài)涉嫌集资诈骗罪的可能性。
“这批案件，将在固定好证据后，移送公安机关侦查。”加快脚步收集和梳理(shūlǐ)证据的金亚萍希望，刑事打击的“威慑力(wēishèlì)”能帮助大家(dàjiā)追回这些钱。
经验，来自实践积累(jīlěi)，来自智慧沉淀。
有过执行工作经历的徐正敏(xúzhèngmǐn)亲切地叫金亚萍“阿姐(ājiě)”。从涉当地(dāngdì)案件的情况咨询，帮助执行工作提质增效，到如今同办商事纠纷，相互交流看法，徐正敏佩服她在(zài)业务方面总有独到见解和方法，并将其落地实现。
满载梭子蟹的(de)货船遇到(dào)风浪，无法按时送达，构成违约。后因船舶无法停靠，这船货物(huòwù)就在海上转卖给了另外一艘船。手握合同的买方起诉到了杜桥法庭。
可赔偿数额与(yǔ)梭子蟹的“身价”相关，随市场行情变化，怎么定？
凭借多年审判工作经验(jīngyàn)和对本地(běndì)行业的了解，金亚萍前往辖区各商会询价，听取商会意见，依据当季(dāngjì)捕捞数量、市场行情等，确定了梭子蟹的合理价格，并以此为依据判决。
看到金亚萍为了大家(dàjiā)的(de)事情忙前忙后，处理结果公平公正、合情合理，案件原、被告均表示服从判决。
忙碌的工作之余，生活上，金亚萍(jīnyàpíng)是个来回奔波的母亲。
为了照顾在椒江(jiāojiāng)上初中的女儿，每个工作日的晨昏，她(tā)都要在临海与椒江之间来回奔波。女儿每晚分享学校见闻时，她就(jiù)安静地做一个(yígè)倾听者；遇到问题或疑惑时，她就以“过来人”的视角，帮助分析和答疑。
有天送女儿上学，金亚萍问，长大后你想做(zuò)什么？
“跟妈妈一样就挺好。”女儿(nǚér)回答的语气十分肯定。
满满的(de)欣慰过后，金亚萍往来时的方向(fāngxiàng)返程。从“成长”到“成为”路上的艰苦奋斗，“忘记(wàngjì)”和“记得”之间的群众信任(xìnrèn)，解“法结”更解“心结”过程中的全力以赴，共同浇筑成这段漫长又充实的为民司法路。
这条路上，风景依然，阳光正好。清澈的湖水(húshuǐ)，倒映着她不断向前奔跑的身影——依旧(yījiù)朝气蓬勃，依旧温暖如初。
站稳人民(rénmín)立场 践行司法为民
党的二十届(jiè)三中全会把“坚持以人民为中心(zhōngxīn)”作为进一步全面深化改革必须贯彻的重大原则之一。
人民法庭是人民法院(rénmínfǎyuàn)最基层的单位，处在化解矛盾纠纷、服务人民群众的第一线，是参与基层社会治理、促进乡村(xiāngcūn)振兴的最前沿。作为一名人民法庭法官，我将认真学习贯彻习近平(xíjìnpíng)法治(fǎzhì)思想，始终站稳人民立场，秉持“如我在诉”意识，坚持“小案事(shì)不小，小案不小办”，用心用情办好(bànhǎo)民生案件(ànjiàn)、做好民生实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义；延伸审判职能，凝聚多方合力，加强前端预防，为镇域经济高质量发展保驾护航。
2024年10月，恰逢金亚萍在杜桥人民法庭工作(gōngzuò)满20年。法庭党支部为此举办了一场“廿载坚守(jiānshǒu)，初(chū)心闪耀”主题党日活动，邀请她讲述了扎根基层一路走来的体会与收获。
活动合影留念时，金亚萍站在C位，笑得有几分腼腆(miǎntiǎn)，一如得知我们要(yào)采访时。她有些不好意思：“我只是一个普通的法官。”办的是家长里短、柴米油盐的小案，像金亚萍一样的人民法庭法官看似普通，却很重要(zhòngyào)，因为(yīnwèi)民生小案关系着群众的急难愁盼问题(wèntí)和百姓的切身利益。
春山可望，是方向的(de)指引；岁月可为，是流年的馈赠(kuìzèng)。“想为家乡(jiāxiāng)的百姓排忧解难。”大学毕业后，金亚萍就是怀揣着这样的想法，回到(huídào)了从小长大的镇上。多年来，她心向下沉、眼向下看、脚向下走，从乡土乡情(xiāngqíng)中汲取养分，在一起(qǐ)起案件中快速生长，扎实的专业素养和愈发丰富的工作经验给了她勇挑重担的底气。她把老百姓的难事当成自己的家事来办，努力为矛盾纠纷寻求最优解，当案件的审理无法改变当事人的处境时，她也总是给他们力所能及的帮助(bāngzhù)。
路遇当事人时那一声声热情的“金(jīn)法官”；法庭里调解时原、被告那一句句“法官，你说吧，我们都听(tīng)你的”；被拒绝礼物(lǐwù)后又送来了锦旗……无不传递着(zhe)当事人对法官的满意、信任和感激，更是一种鼓励与期许。
金亚萍(jīnyàpíng)说，她会向着心中(xīnzhōng)那座春山，在未来的岁月里继续坚定不移地走好法官这条职业道路。
来源：人民法院(rénmínfǎyuàn)报·5版
记者：余建华 | 通讯员：王经展 罗锦雯 包周艳(bāozhōuyàn) 文/图
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